La versatilidad de la solución de espacios 360 permite múltiples casos de uso diseñados a medida.
Esta industria ha sido uno de los precursores en el uso de tecnología de realidad aumentada, con el objetivo de aumentar las ventas por medio de una experiencia digital para productos reales. Para la prueba de productos, lanzamientos y promociones. Donde se ha medido que el ticket se multiplica por 2.5 veces con el uso de estas tecnologías.
Cualquier tipo de industria puede crear su propia oficina virtual donde los empleados pueden hacer consultas internas y transaccionales, capacitarse, tener reuniones con otros colegas. Además se puede implementar espacios públicos para prospects y clientes donde interactúan con la fuerza de venta y atención, hacer demos de productos, lanzamientos, entre otros.
La realidad aumentada se ha utilizado de manera muy efectiva en la industria del entretenimiento para promocionar películas, programas de televisión, conciertos en vivo, museos, giras y otras campañas promocionales. Además se puede vivir una experiencia inmersiva en conciertos y conferencias con entornos 360 cambiando los escenarios, interactuando por redes sociales, entrevistas con artistas, gaming, creando su propio avatar e interactuando con amigos. Se pueden combinar artistas o disertantes en vivo con espacios virtuales. Recorridos interactivos de museos con explicaciones, entre otros.
La realidad aumentada ofrece una alternativa que amplifica las técnicas tradicionales de entrenamiento. Las empresas pueden crear experiencias de capacitación inmersivas para proporcionar entornos y escenarios libres de riesgos para que los empleados mejoren sus habilidades o aprendan otras nuevas. La realidad aumentada puede respaldar la capacitación técnica, la incorporación, la capacitación en conocimiento del producto y los procesos de varios pasos. Tiene además la capacidad de interactuar entre los participantes de diferentes países y áreas.
Creamos un nuevo concepto de atención al cliente, integramos los modelos de atención del contact center
omnicanal con una experiencia inmersiva total. Donde se puede tomar contacto con su asesor por video
llamada, llamada telefónica o chat. E incluso viene integrado con un bot multicanal para brindar una
atención de 24/7. Además se puede incorporar módulos de venta con demostraciones en vivo, conferencias e
interacción con el disertante.
El recorrido de estos espacios es completamente intuitivo como si estuviera recorriendo un espacio físico
pero en un espacio virtual.
Imaginate tener una feria completamente inmersiva y digital donde se amplía la capacidad de comercialización de espacios y participación de invitados. Donde cada expositor puede tener su espacio de entretenimiento y exposición 360 y el participante se sumerge en una experiencia sensorial en cada stand. Además de participar en conferencias, interactuar con colegas por medio de avatars y hologramas para intercambio de contactos, ideas y consultas.